Lorsque vous achetez dans notre boutique en ligne, vous avez 30 jours pour retourner le produit à partir du moment où vous le recevez , soit parce que vous l'avez regretté, soit parce que le produit est différent de ce que vous avez commandé, soit parce qu'il a un problème.

L'envoi de retour dans notre magasin est à vos risques et périls, il est important que le produit arrive en bon état.

Quand puis-je effectuer le changement?

Si vous vous approchez en personne, sur le moment.

Si vous l'envoyez par courrier, joignez vos coordonnées, dès que l'état du produit est vérifié, nous vous contacterons pour procéder au changement.

Quand est-ce que je récupère mon argent?

Une fois le colis arrivé à notre magasin et nous avons confirmé que tout allait bien, pour nous assurer qu'il n'y avait aucun problème. Pour savoir quand vous verrez l'argent crédité, vous pouvez vérifier les délais d'accréditation pour chaque moyen de paiement par email à lasmeninassantelmo@gmail.com.